Forterトラストプラットフォームの優位性

カスタマー・ジャーニー全体を面で捉え優れた成果へ導く

あらゆるユーザー接点において、KPI、カスタマー・エクスペリエンス、オペレーションをシームレスに最適化

他社と比較して、大量のデジタルアイデンティティのデータセットを蓄積。この独自データおよび規模を活かし、サードパーティのデータソースに依存せずに取引の判定を実行。サードパーティプロバイダーのサービス停止などによって、パフォーマンスやカスタマー・エクスペリエンスが影響されることはありません。

ネットワークは、一番規模が近い他社と比較しても3倍の規模を誇ります。より多くのデータは、より良い取引判定につながります。POV（Proof-of-Value: 価値実証）で他社との比較結果は、77勝0敗の勝率で優れた結果を出しています。

ハイブリッドAIによるアプローチを採用。社内の不正対策専門チームが、当社のデジタルアイデンティティを日々拡充・強化。世界中で発生する新たな不正の兆しを常に検知し、新たな不正を阻止するため、リアルタイムでモデルを学習させています。

Forterの回答： はい、チャージバックをカバーする契約、そうでない契約の両方を提供しています。また、お客様が時間の経過とともにこれらのモデル間で移動することも可能です。

Forterの回答： Forterは、当社独自のデータセットをサードパーティのデータで補完することはありますが、リアルタイムの判定をおこなう上で、これらに依存することはありません。

Forterの回答： Forterは、承認率の向上とチャージバック率の低減を契約により保証します。

Forterの回答： Forterのソリューションは、EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)と併用することが可能です。取引リスクに加えてイシュア毎に3Dセキュアの実施有無を動的に制御し承認率を最大化します。

Forterの回答： 過去1年間で、Forterはグローバルの様々な業界において年間3,500億円(年間約40兆円)以上の取引を判定しています。これは、一番規模が近い他社の約３倍となります。

他社と比較して3倍以上の取引額を処理したネットワークを活用

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私たちはこれまで、多額の収益機会を失ってきました。Forterを導入してから、事業は急激に成長し、チャージバックを削減、ビジネスに大きなインパクトをもたらしました。そして同時に、手間をかけずに他にリソースを集中できるようになりました。

Janelle Spatz, Director of Digital Operations

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